領(lǐng)導(dǎo)力魔鏡自評(píng) | 人際風(fēng)險(xiǎn)
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第一類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險(xiǎn)——人際風(fēng)險(xiǎn)
第一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),被歸納為人際風(fēng)險(xiǎn),其中包括獨(dú)立專(zhuān)斷、過(guò)于健談、迎合他人三種具體領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險(xiǎn)。此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別標(biāo)志均存在與人際交往當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待交流和溝通的態(tài)度決定了其所歸屬的具體人際風(fēng)險(xiǎn)。 獨(dú)立專(zhuān)斷 具有此類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,往往會(huì)更加獨(dú)立地開(kāi)展工作,在工作中較少咨詢(xún)他人意見(jiàn),也較少邀請(qǐng)他人一道參與工作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)文化、組織和個(gè)人發(fā)展都將帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)企業(yè)文化的潛在影響: 如果員工與領(lǐng)導(dǎo)者接觸較少,則可能不利于在工作中營(yíng)造一種互動(dòng)交流的環(huán)境。這可能會(huì)降低員工之間互相支持和分擔(dān)工作的程度。 如果將競(jìng)爭(zhēng)看得比合作更重要,便可能導(dǎo)致這樣一種企業(yè)文化:與團(tuán)隊(duì)和組織的最大利益相比,員工會(huì)更看重個(gè)人利益。 如果領(lǐng)導(dǎo)者未經(jīng)適當(dāng)?shù)膮f(xié)商就做出決策,就可能會(huì)營(yíng)造出這樣一種環(huán)境:?jiǎn)T工在其中參與度較低并覺(jué)得他們的擔(dān)憂(yōu)不能獲得充分的考慮。 對(duì)組織的潛在風(fēng)險(xiǎn): 如果領(lǐng)導(dǎo)者比較獨(dú)斷,他們就可能較少意識(shí)到組織內(nèi)員工的才華和能力,以及如何在最大程度上對(duì)此加以利用。 在個(gè)人主義比團(tuán)隊(duì)成就更為重要的環(huán)境下,員工會(huì)傾向于犧牲那些需要合作的大型項(xiàng)目的利益而尋求個(gè)人的成功。 不愿向他人咨詢(xún)可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)其它活動(dòng)的價(jià)值缺乏充分的理解,這就可能造成效率低下、重復(fù)工作甚至產(chǎn)生與組織的其它舉措相沖突的行為。 對(duì)個(gè)人的潛在風(fēng)險(xiǎn): 如果領(lǐng)導(dǎo)者更喜歡單獨(dú)工作,這可能意味著該領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)形成特別穩(wěn)固的社會(huì)關(guān)系或建立一個(gè)能支持其領(lǐng)導(dǎo)日程的有效網(wǎng)絡(luò)。 獨(dú)斷型領(lǐng)導(dǎo)者在沒(méi)有進(jìn)行更廣泛交流的情況下推行自己的新方案時(shí),可能會(huì)采取一個(gè)或更多關(guān)鍵利益相關(guān)者不同意甚至認(rèn)為不可接受的行動(dòng)。 如果領(lǐng)導(dǎo)者傾向于相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展工作,那么同事可能會(huì)覺(jué)得他不太容易接近,因?yàn)樗麄儾淮_定該領(lǐng)導(dǎo)者將做出何種反應(yīng)。這樣,可能導(dǎo)致該領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題缺乏了解。 強(qiáng)勢(shì)健談 強(qiáng)勢(shì)健談的領(lǐng)導(dǎo)者與獨(dú)立專(zhuān)斷領(lǐng)導(dǎo)者相似之處在于此二者的溝通效率都相對(duì)低下。二者之間的不同之處在于獨(dú)立專(zhuān)斷領(lǐng)導(dǎo)者排斥溝通,而強(qiáng)勢(shì)健談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)尋求與他人溝通機(jī)會(huì),但強(qiáng)勢(shì)健談的領(lǐng)導(dǎo)者往往不注重傾聽(tīng)。對(duì)于強(qiáng)勢(shì)健談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者而言,其溝通的目的在于自我輸出與自我宣傳,其傾向于在社交場(chǎng)合占據(jù)主導(dǎo)地位。此類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)險(xiǎn)在文化、組織與個(gè)人發(fā)展方面將帶來(lái)如下影響。 對(duì)企業(yè)文化的潛在影響: 如果領(lǐng)導(dǎo)者非常善于交際和表達(dá),那么其他員工,尤其是在開(kāi)會(huì)時(shí),可能會(huì)覺(jué)得較少有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)。 喜歡表達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)不太可能肯定不善言辭同事的才華。 如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工應(yīng)該積極宣傳自己的業(yè)績(jī),便可能會(huì)塑造一種更具政治色彩的企業(yè)文化,員工需要在這種文化氛圍中對(duì)自己的貢獻(xiàn)高談闊論。 對(duì)組織的潛在風(fēng)險(xiǎn): 當(dāng)組織由表達(dá)能力較強(qiáng)的人領(lǐng)導(dǎo)時(shí),就會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn):沉默寡言的人會(huì)被疏遠(yuǎn),他們會(huì)覺(jué)得自己的想法沒(méi)有被傾聽(tīng)。 過(guò)多的討論和互動(dòng)會(huì)阻礙工作的完成進(jìn)度。內(nèi)部政治可能導(dǎo)致組織的產(chǎn)出水平較低。 如果領(lǐng)導(dǎo)者做了大量的演講并發(fā)布了很多公告,那么就會(huì)有不能履行所有承諾的風(fēng)險(xiǎn)。這可能會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)該領(lǐng)導(dǎo)者和組織喪失信心。 對(duì)個(gè)人的潛在風(fēng)險(xiǎn): 如果不鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者就不太能注意到員工或同事對(duì)他們產(chǎn)生的不滿(mǎn)。 傾向于主導(dǎo)談話(huà)的領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)錯(cuò)過(guò)他人的重要想法,并且更偏愛(ài)自己的建議。這可被視作是在根據(jù)自己的最大利益而非組織的最大利益行事。 對(duì)自己和自身成就持積極態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)者,可能會(huì)更愿意傾聽(tīng)來(lái)自他人的批評(píng)意見(jiàn)。 迎合他人 具有迎合他人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者往往喜歡采用圓融的溝通方式,偏向于在獲取他人的贊同和支持后再做決定。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在于此類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)的決策過(guò)多地聚焦于他人態(tài)度而非事實(shí)判斷,這將在文化、組織和個(gè)人發(fā)展方面帶來(lái)如下影響。 對(duì)企業(yè)文化的潛在影響: 如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與質(zhì)疑的準(zhǔn)備,可能會(huì)給予員工過(guò)多控制決策和方向的自 由。 在比較傾向于迎合他人的領(lǐng)導(dǎo)者所營(yíng)造的企業(yè)文化中,員工間可能會(huì)形成一種共識(shí),即他們比較可能從這位領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得他們想要的東西。 不考慮業(yè)績(jī)而對(duì)所有人給予同等報(bào)酬的領(lǐng)導(dǎo)方式可能會(huì)塑造一種業(yè)績(jī)無(wú)法得到充分認(rèn)可的企業(yè)文化。 對(duì)組織的潛在風(fēng)險(xiǎn): 在決策方面,給予員工個(gè)人過(guò)多的自由決定權(quán)可能導(dǎo)致出現(xiàn)不符合組織和全體員工最佳利益的行為。 試圖容納多種觀(guān)點(diǎn)可能導(dǎo)致在決策過(guò)程中缺乏一致性,也可能造成員工間不公平的感受與日俱增。 不愿對(duì)業(yè)績(jī)不佳提出質(zhì)疑和對(duì)業(yè)績(jī)突出進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)更好的員工產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒且減少動(dòng)力。 對(duì)個(gè)人的潛在風(fēng)險(xiǎn): 更愿意考慮他人意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者,可能無(wú)法捍衛(wèi)自己的想法和項(xiàng)目,這可能對(duì)他們的職業(yè)生涯和專(zhuān)業(yè)聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。 如果領(lǐng)導(dǎo)者試圖讓每一個(gè)人都滿(mǎn)意,別人可能會(huì)覺(jué)得他作出的承諾前后矛盾,并且過(guò)于依賴(lài)他人,而不能獨(dú)立做出明確的決策。 一位迎合他人意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者如果不夠堅(jiān)定或者不能及早干預(yù),以防止同事采取不恰當(dāng)?shù)男袆?dòng),便可能要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 在第一類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中,除獨(dú)立專(zhuān)斷外,強(qiáng)勢(shì)健談與迎合他人都帶有一定的隱蔽性,后兩者在現(xiàn)實(shí)工作中甚至容易被美化為“長(zhǎng)于表達(dá)”或者“善于傾聽(tīng)”。人際風(fēng)險(xiǎn)的特征在于溝通的實(shí)際效果。領(lǐng)導(dǎo)者固執(zhí)己見(jiàn),不聽(tīng)取他人意見(jiàn)顯然將導(dǎo)致溝通效率低下;而領(lǐng)導(dǎo)者在溝通時(shí)過(guò)于圓融,缺乏個(gè)人思考和判斷也容易造成偏聽(tīng)偏信,進(jìn)而影響具體工作的溝通效果。三種與溝通交流相關(guān)的人際風(fēng)險(xiǎn)給公司帶來(lái)的影響像是日積月累的侵蝕,逐漸使公司文化和組織發(fā)展產(chǎn)生變化,同時(shí)使領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的發(fā)展受到限制。