? ? ? ??近日，一名網友給四川省瀘州市瀘縣縣委書記留言，反映自己在瀘縣天然氣公司辦理過戶時被收取50元手續(xù)費，卻沒有發(fā)票的問題。網友認為如今自來水公司和電力公司過戶都沒有收費，質疑天然氣公司這種行為屬于亂收費。
? ? ? ?對此，瀘縣天然氣公司回應表示：經調查，網友反應的情況屬實。瀘縣天然氣公司已于近期整頓了營業(yè)大廳的收費紀律，并責令該收費員寫出檢討，并向網友退款致歉。
? ? ? 【網民留言】
? ? ? ?天然氣公司在政府行政服務大廳的業(yè)務員經常不在崗，每月20號后就不在行政大廳辦理業(yè)務，在崗時下午4點之后也不受理業(yè)務。前幾天到瀘縣天然氣公司辦理天然氣過戶，業(yè)務員收了50元手續(xù)費，問她要收據她說沒有，請問是怎么回事？現在自來水公司和電力公司過戶都沒有收費，而天然氣公司在收費，并且收費不給發(fā)票，若無證據，請領導調取這段時間天然氣公司業(yè)務大廳這段時間辦理業(yè)務的臨近錄像就清楚了。
? ? ? ? 答復意見：
? ? ? ? 網友：
? ? ? ? 您好！您反映瀘縣天然氣公司收取過戶費未開具收據問題的留言已收悉。現回復如下：
? ? ? ? ?一、關于天然氣公司辦理過戶收取費用問題
經查，您反映的情況屬實。瀘縣天然氣公司已于近期整頓了營業(yè)大廳的收費紀律，并責令該收費員寫出檢討，向您退款致歉。今后，過戶業(yè)務統(tǒng)一由營銷部專人辦理，并請廣大人民群眾監(jiān)督檢查。
? ? ? ? ?二、關于政務服務大廳下午4點以后不受理業(yè)務問題
瀘縣天然氣公司規(guī)定：收費現金不過夜，收費員必須當日存款回公司，而銀行下午4:30停止對公存款業(yè)務。故我公司收費員4:00后必須扎賬存款，只能停止受理業(yè)務，請理解支持。