記者從重慶市燃?xì)饧瘓F(tuán)獲悉，2011年，重慶市燃?xì)獍踩M(jìn)萬家活動成果顯著。截至2011年12月底，共發(fā)放安全用氣資料465744份，免費(fèi)更換皮管、管箍122739套，服務(wù)空巢老人10273戶，服務(wù)公租房客戶67324戶，服務(wù)老社區(qū)居民239660戶，市民燃?xì)獍踩庾R得到極大增強(qiáng)。
2011年5月5日，燃?xì)饧瘓F(tuán)啟動了“燃?xì)獍踩M(jìn)萬家關(guān)愛空巢老人”活動。活動從客戶容易忽視自身安全這個盲點(diǎn)入手，增強(qiáng)員工服務(wù)和履行社會責(zé)任的意識，提高了員工深入淺出解讀安全知識，加強(qiáng)與客戶溝通，密切供用氣關(guān)系的能力。活動期間，市燃?xì)饧瘓F(tuán)調(diào)動了“搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)、黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)、工人先鋒號、志愿者隊(duì)伍”等6支隊(duì)伍，關(guān)注了空巢老人、公租房客戶、農(nóng)轉(zhuǎn)城人員、老社區(qū)居民等四個群體。
進(jìn)入冬季安全事故易發(fā)期以來，市燃?xì)饧瘓F(tuán)加倍重視安全用氣宣傳和入戶安檢工作。渝西分公司楊家坪管理站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)青年突擊隊(duì)”兵分四路，對所轄片區(qū)用戶進(jìn)行了連續(xù)半月的集中入戶安檢，分別利用中午、晚上等休息時段，趕往九龍坡建筑二村、勞動三村、興勝二村等新老居民社區(qū)，協(xié)助安檢員對立管、天然氣表、熱水器等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行逐戶“體檢”。
巴南公司由團(tuán)支部負(fù)責(zé)牽頭，組織青年志愿者在跳石街上開展了“天然氣安全宣傳服務(wù)活動”。跳石場鎮(zhèn)地處巴南郊區(qū)，是巴南公司2011年新開發(fā)的天然氣供氣區(qū)域，大部分老百姓對天然氣缺乏了解，安全意識薄弱，志愿者們把宣傳重點(diǎn)放在了天然氣安全知識，用戶服務(wù)的流程的了解上?；顒庸舶l(fā)放安全用氣宣傳資料300余份，接受咨詢30余人次。
江津和沙坪壩的青年志愿者分別在珞璜工業(yè)廉租房和西永公租房一期通氣現(xiàn)場發(fā)放安全宣傳資料，開展用氣宣傳。梁平公司志愿者們上門為11戶石馬社區(qū)公租房戶和空巢老人家庭，免費(fèi)更換皮管20余米，安裝熱水器煙道5戶，受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
沙坪壩分公司走進(jìn)西南政法大學(xué)校區(qū)，開展了“燃?xì)獍踩M(jìn)校園”活動，對學(xué)校家屬區(qū)的老舊氣表及皮管進(jìn)行了免費(fèi)更換，還完成了竅門山、大河溝、前進(jìn)坡等地8年以上2000余只舊氣表更換任務(wù)，并為下崗工人、特困戶、孤寡老人等免費(fèi)更換軟管32米管箍20余套，受到轄區(qū)居民的表揚(yáng)，讓老廠居民體會到了燃?xì)饧瘓F(tuán)的惠民政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
渝中分公司七星崗管理站和大井巷社區(qū)居委會簽訂了共建和諧、平安社區(qū)的安全協(xié)議，為該社區(qū)的居民宣傳日常安全用氣的常識和冬季用氣的注意事項(xiàng)。解放西路209號管徑25毫米的燃?xì)夤艿郎?，固定了許多電線、電纜，存在一定的安全隱患，解放碑管理站組織維修組業(yè)務(wù)骨干及黨員突擊隊(duì)、青年志愿者進(jìn)行了突擊整改，志愿者們對銹蝕的管道進(jìn)行了更換，并加上了套管，防止電線、電纜漏電導(dǎo)致的燃?xì)馐鹿省?br> 管道維護(hù)分公司在渝中區(qū)人民公園開展了“燃?xì)獍踩M(jìn)萬家，安全靠大家”宣傳活動。分公司結(jié)合管網(wǎng)安全管理，搶險(xiǎn)工作的實(shí)際，向廣大市民宣傳了戶外燃?xì)庑孤┡e報(bào)獎勵、安全用氣須知、開通氣時間段等知識，發(fā)放了安全用氣宣傳資料，得到市民好評。為保證宣傳活動取得持續(xù)有效的效果，分公司將進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，管道維護(hù)工將在巡線過程中把宣傳資料發(fā)放至社區(qū)、物管以及巡線所經(jīng)過的重點(diǎn)場所。
據(jù)了解，燃?xì)饧瘓F(tuán)將把“燃?xì)獍踩M(jìn)萬家”作為一項(xiàng)長期的“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”工程抓下去，把此項(xiàng)工程做成精品、品牌和重慶燃?xì)獾慕鹱终信?。今后每年的“燃?xì)獍踩M(jìn)萬家”活動將確定不同的主題，今年的主題將關(guān)注老社區(qū)客戶、留守兒童、公租房客戶等。